Analista de suporte técnico à usuários residente (Jambeiro)
Atender usuários de forma a solucionar os problemas. Executar instalação, manutenção e reparos em software e hardware (troca de módulos com defeitos) de notebooks, desktops, smartphones, equipamentos de rede, cabeamento estruturado, entre outros.
Atuar como suporte básico local para problemas relacionados a servidores, roteadores, firewall, backup AD, DNS, DHCP, serviço de email, hardware de servidores, nobreaks, entre outros.
Liderar e programar as atividades relacionadas aos seus chamados, fazendo a interação com o cliente, fornecedores e outros membros da equipe.